Wir schreiben jeden Tag: Nachrichten an Kollegen, E-Mails an Kunden, Beiträge für Webseiten oder Texte für soziale Medien. Trotzdem fällt es uns oft schwer, Inhalte so zu formulieren, dass sie wirklich „ankommen“.
Denn Schreiben bedeutet nicht einfach, Wörter aneinanderzureihen. Ein guter Text verfolgt ein Ziel: Er soll informieren, Klarheit schaffen, Gedanken vermitteln oder eine bestimmte Reaktion auslösen. Oder salopp ausgedrückt: der Text sollte ´Wumms´ haben. Es geht darum, Texte zu erstellen, die nicht nur gelesen, sondern auch verstanden werden. Texte, die Orientierung geben, Vertrauen schaffen und beim Leser einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Warum wir überhaupt schreiben, was einen guten Text ausmacht, und welche Prinzipien helfen, Texte mit mehr Wirkung zu erstellen – darum geht es in diesem Beitrag.
Warum schreiben wir eigentlich? Meistens möchten wir Informationen weitergeben. Doch Schreiben erfüllt noch viele weitere Funktionen. Texte helfen uns dabei, Gedanken zu ordnen, Missverständnisse zu vermeiden und mit anderen Menschen in Verbindung zu treten.
Oft haben wir eine Idee oder eine Meinung im Kopf, können sie aber noch nicht klar ausdrücken. Erst durch das Schreiben entsteht eine Struktur. Gedanken werden sortiert, Zusammenhänge werden sichtbar, und wichtige Punkte können einfacher herausgearbeitet werden. Gerade im beruflichen Umfeld ist diese Fähigkeit entscheidend. Unternehmen beschäftigen sich täglich mit komplexen Themen; neue Prozesse, technische Entwicklungen oder Dienstleistungen müssen erklärt werden. Ein guter Text hilft dabei, aus vielen einzelnen Informationen eine klare Botschaft zu entwickeln.
Viele Kommunikationsprobleme entstehen nicht, weil Informationen fehlen. Sie entstehen vielmehr, weil Aussagen nicht präzise und eindeutig formuliert sind. Ein unklarer Satz kann unterschiedliche Interpretationen zulassen. Eine ausführliche Formulierung kann mögliche Missverständnisse verhindern. Das gilt für interne Kommunikation genauso wie für Texte auf Webseiten oder in Marketingmaterialien.
Texte erklären Zusammenhänge. Sie helfen Menschen dabei, neue Themen zu verstehen. Besonders im digitalen Umfeld ist das sehr nützlich. Nutzer suchen nicht nur nach Produkten oder Dienstleistungen, sondern auch nach Antworten.
Texte sind immer auch eine Kommunikation zwischen Menschen. Eine kurze Nachricht, ein Dankeschön oder eine persönliche Mitteilung zeigt Wertschätzung. Auch professionelle Texte profitieren davon, wenn sie nicht anonym wirken. Denn Menschen verbinden sich nicht mit reinen Informationen allein.
Nicht jeder Text muss dasselbe bewirken. Oft werden Inhalte unabhängig vom Zweck immer wieder gleich aufgebaut. Doch ein Blogartikel erfüllt eine andere Aufgabe als beispielsweise eine Produktbeschreibung. Schreiben mit Wumms bedeutet deshalb auch, den Zweck eines Textes zu verstehen.
Informative Texte haben vor allem eine Aufgabe: Sie sollen komplexe Themen verständlich erklären. Dazu gehören Blogartikel, Fachbeiträge, Ratgeber und Whitepaper. Ein guter Informationstext verkauft nicht direkt. Er schafft zunächst Vertrauen, indem er Fragen beantwortet und Wissen vermittelt.
Werbliche Texte verfolgen ein anderes Ziel: Sie sollen Interesse wecken und ihre Leser zu einer Handlung motivieren. Dazu zählen Landingpage-Texte, Anzeigen, Produktbeschreibungen und Newsletter. Dabei geht es nicht nur darum, ein Angebot möglichst positiv darzustellen. Gute Werbetexte zeigen darüber hinaus auch, welches Problem gelöst wird und welchen konkreten Nutzen eine Lösung bietet.
Unternehmenskommunikation: Texte eines Unternehmens prägen die Wahrnehmung nach aussen und innen. Dazu gehören Website-Texte, Unternehmensvorstellungen, Pressemitteilungen und interne Kommunikation. Diese Inhalte vermitteln Werte, Haltung und Kompetenz. Sie zeigen, wofür ein Unternehmen steht, und wie es mit Kunden, Partnern oder Mitarbeitenden kommuniziert.
Persönliche Texte haben ebenfalls eine wichtige Funktion. Hier steht nicht die reine Information im Mittelpunkt, sondern die Verbindung, sowie die persönliche Kommunikation zwischen Freunden oder Familienmitgliedern.
Ein wirkungsvoller Text beginnt nicht mit dem ersten Satz. Stattdessen beginnt er mit einer klaren Überlegung: Was möchte ich eigentlich erreichen? Viele Texte entstehen ohne eine klare Strategie. Das Ergebnis ist oft ein Text, der zwar viele Fakten enthält, aber keine klare Richtung besitzt. Schreiben mit Wumms bedeutet deshalb vor allem: bewusst zu schreiben.
Ich glaube, hier wird das Wort “Persönlichkeit” falsch genutzt (es bezieht sich normalerweise auf eine Person, nicht eine Eigenschaft)
Ein mächtiges Werkzeug für klare Textstrukturierung ist das Pyramidenprinzip von Barbara Minto. Das Modell hilft dabei, Informationen so zu ordnen, so dass Leserinnen und Leser einer Argumentation leichter folgen können. Dabei steht die zentrale Aussage an der Spitze; darunter folgen die wichtigsten Argumente oder Kernaussagen, die die zentrale Aussage unterstützen. Auf der nächsten Ebene können konkrete Beispiele, Fakten oder weitere Erläuterungen folgen.
Die Grundidee lässt sich einfach zusammenfassen: Erst die Botschaft, dann die Begründung, danach die Details. Statt Informationen einfach nacheinander aufzuzählen, entsteht eine hierarchische Gedankenstruktur. Das kann bei Texten, Präsentationen und vielen anderen Formen der Kommunikation hilfreich sein.
Gerade bei komplexen Themen bietet die Minto-Pyramide eine praktische Orientierung. Sie hilft dabei, sich vor dem Schreiben zu fragen: Was ist eigentlich meine wichtigste Aussage? Welche Punkte stützen sie? Und welche Informationen braucht der Leser zusätzlich, um sie nachvollziehen zu können?
So wird aus einer Sammlung von Informationen eine nachvollziehbare Argumentation, die dem Text einen klaren Aufbau und deutlich mehr Wumms geben kann. Ausserdem erlaubt die Struktur einen effizienten Leseprozess, da je nach Zeit, Interesse oder Vorkenntnissen der Leser Argumente selektiv vertieft werden können – ohne dabei die ganze Breite der Information aus dem Auge zu verlieren.
In einer Zeit, in der täglich unzählige Informationen veröffentlicht werden, häufig lieblos, austauschbar und schnell mit KI-Hilfe erstellt, fallen gut strukturierte und interessant zu lesende Texte und Präsentationen regelrecht auf. Es geht eben nicht nur darum, Content effizient zu erstellen, sondern über diesen vor allem gut zu informieren, eine Kaufentscheidung positiv mit Argumentation zu beeinflussen oder eine technische Lösung nachvollziehbar zu erklären. Unternehmen verschaffen sich unserer Meinung nach heute sogar einen Wettbewerbsvorteil, wenn sie in der Lage sind, auf ihre Leserschaft zugeschnittene, gut strukturierte und verständliche Informationen zu liefern, die auf den Punkt kommen.
Ein professioneller Schreibprozess hilft daher,
Ein wirkungsvoller Text wird nicht daran gemessen, wie viele Wörter er enthält. Er wird daran gemessen, was er beim Leser auslöst. Genau darum geht es beim Schreiben mit Wumms. Wenn Sie Ihre Texte bewusst strategischer aufbauen, Inhalte verständlicher vermitteln und Ihre Kommunikation langfristig verbessern möchten, lohnt es sich, den eigenen Schreibprozess bewusst weiterzuentwickeln. Auch bei mit Aufwind erleben wir immer wieder, dass erfolgreiche Kommunikation nicht von der Menge an Informationen abhängt, sondern davon, wie verständlich und relevant diese vermittelt werden.
Weitere Impulse rund um Digitalisierung, Cloud-Strategien und moderne IT-Themen finden Sie auch in unserer (r)auszeit, in der wir regelmässig aktuelle Entwicklungen beleuchten und praxisnahe Beispiele aus der digitalen Welt aufzeigen.
Dr. Gregor Reich ist Gründer der Tsumcor Research AG, wo er als Senior Consultant für quantitive Methoden und Statistik seine Kunden bei der datengetriebenen Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.
Seine rege Forschungstätigkeit im Auftrag von führenden internationalen Instituten bringt ausserdem regelmässig komplexe Schreibaufgaben mit sich. Kein Wunder also tüftelt Gregor “nebenbei” an Lösungen für rigoroses KI-unterstütztes Schreiben, bei dem trotz allem noch der Mensch den Ton angibt…
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